Det saknas en vara i min beställning, vad ska jag göra?

Om din beställning är ofullständig kan det bero på flera olika orsaker. Vi ber dig kontrollera följande.

Kontroller som bör göras

• En eller flera varor har återbetalats
  Vissa varor kan vara slut i lager efter att beställningen har bekräftats och därför ha återbetalatst
• Delvis leverans
  En del av din beställning har skickats, resten är under förberedelse
• Flera leveranser
  Din beställning kan ha skickats i flera paket
  Tänk på att kontrollera de olika spårningsnumren som finns tillgängliga

Spåra din beställning

Du kan när som helst se statusen för dina varor i ditt kundkonto, under rubriken ”Mina beställningar”.

Behöver du hjälp?

Om en artikel fortfarande saknas efter kontroll kan du kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret och ange: 

• ditt ordernummer

• referensnumret eller referensnumren för de artiklar som inte har mottagits

Vi kommer att göra nödvändiga kontroller och återkomma till dig så snart som möjligt.